Política de Reembolso

Adoptado: 21 de mayo de 2026

Nuestro Compromiso

En Coursiv, nos esforzamos por ofrecer contenido educativo de alta calidad. Si considera que el servicio no cumple con sus expectativas, ofrecemos un proceso de reembolso transparente.

La Garantía de 48 Horas

Ofrecemos un reembolso total por cualquier compra inicial de suscripción si la solicitud se realiza dentro de las 48 horas posteriores a la transacción, siempre y cuando no haya completado más de tres (3) módulos prácticos o lecciones.

Reembolso por Falta de Uso (14 Días)

Si ha adquirido una suscripción pero aún no ha interactuado con el producto (definido como tener un progreso nulo en el curso elegido y ninguna actividad más allá del proceso inicial de incorporación), es elegible para recibir un reembolso total dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra.

Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a support@harven-digital.com.

Nota para los Residentes de la UE

Si usted es un consumidor con sede en el EEA o en Suiza, tiene derecho legal automático a rescindir los contratos de compra de Servicios. El período de desistimiento expirará 14 días después del día en que celebre ese contrato.

Formulario Modelo de Desistimiento

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