Condiciones Generales

Adoptado: 21 de mayo de 2026

¡Bienvenido a Coursiv! Hemos simplificado nuestros Términos y Condiciones para hacerlos más fáciles de usar. Por favor, tómese un momento para leer estos términos, ya que forman el acuerdo entre usted, como usuario de Coursiv, y nosotros, como proveedor de los servicios de Coursiv.

Lea detenidamente estos términos y condiciones de uso (los "Términos") (en particular, la Sección 6 "Planes de suscripción") antes de comenzar una prueba o completar una compra del servicio de suscripción de renovación automática de nuestra aplicación. Para evitar cargos, debe cancelar su suscripción al menos 24 horas antes del final del período de prueba o del período de suscripción vigente.

TENGA EN CUENTA: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE EN LA SECCIÓN 17 QUE AFECTA SUS DERECHOS EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS. LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE EXIGE QUE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL. SALVO LO ESPECIFICADO A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 17, A MENOS QUE USTED SE RETIRE DENTRO DE LOS 30 DÍAS POSTERIORES AL PRIMER USO DE NUESTRO SERVICIO, EL ARBITRAJE ES EL FORO EXCLUSIVO PARA TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS Y ES OBLIGATORIO.

ADEMÁS, ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN RENUNCIAS DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES (SECCIÓN 14) Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (SECCIÓN 15).

1. Quiénes Somos

Coursiv™ es distribuido en los Estados Unidos por Harven Digital Corp.("HARVEN DIGITAL CORPORATION"), una empresa constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos de América, con domicilio registrado en 3500 S. Dupont Hwy., Dover, County of Kent, DE 19901 y dirección comercial principal en 7600 Chevy Chase Drive, Suite 300, Austin, TX 78752 ("nosotros", "nos", "nuestro" o la "Compañía"). El producto es desarrollado por Coursiv Limited, con sede en Chipre. Nuestro objetivo es proporcionarle valiosos materiales de aprendizaje y servicios relacionados a través de nuestro sitio web, www.coursiv.io ("Sitio web").

2. Resumen del Acuerdo

Al utilizar nuestro producto Coursiv ("Servicio"), usted se compromete a respetar los presentes Términos y Condiciones (denominados los "Términos" o el "Acuerdo"). Nuestra Política de Privacidad y los Términos de Suscripción se incorporan por referencia a estos Términos.

Cualquier traducción de los Términos desde la versión en inglés se proporciona únicamente para su conveniencia. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en inglés de los Términos.

3. Elegibilidad

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos o no es elegible para usar nuestros Servicios, por favor no acceda a ninguna parte de nuestro Servicio. Para usar Coursiv, debe tener al menos 16 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo. Si tiene menos de 18 años, necesita el permiso de sus padres.

4. Qué Ofrecemos

Coursiv ofrece una variedad de materiales educativos, incluidos artículos, materiales de lectura y preguntas de práctica. Tendrá acceso al Contenido Digital y a nuestro producto Coursiv solo después de registrarse en el Servicio, lo que significa que deberá registrarse y pagar por la oferta introductoria (prueba) o el plan de suscripción (4 semanas, 12 semanas u otro) según lo que seleccione en el momento de la compra.

Después de la compra y mientras usa el Servicio, es posible que se le ofrezcan funciones adicionales de pago. Lea detenidamente cualquier oferta que reciba de nuestra parte.

5. Chat Mentor con IA

Al usar nuestro Servicio también tendrá acceso al chat Mentor impulsado por Inteligencia Artificial (lo llamamos "Chat IA"). El Chat IA está implementado solo con fines educativos y no tiene como objetivo proporcionar asesoramiento financiero.

Al usar nuestro Chat IA, puede proporcionar su información (lo llamamos "Entrada"), y generaremos respuestas basadas en su Entrada (dichas respuestas se denominan "Salida"). Usted es propietario de su Entrada y le asignamos todos los derechos permitidos por la ley sobre la Salida. Sin embargo, podemos usar dicho Contenido para mejorar nuestros servicios, pero puede optar por no hacerlo si se comunica con nosotros.

6. Planes de Suscripción

La oferta introductoria es una oferta a corto plazo que proporciona acceso limitado a las funciones básicas de nuestro Servicio. Si no cancela al menos 24 horas antes de que finalice, se convierte automáticamente en suscripción y se le cobrará el precio completo del plan de suscripción sin previo aviso.

El plan de suscripción le otorga acceso continuo al Servicio por un período específico (4 semanas, 12 semanas u otro, según lo que seleccione en el momento de la compra). Los planes de suscripción se renuevan automáticamente al final de cada período. Puede cancelar en cualquier momento 24 horas antes del final del período de facturación actual en la configuración de su cuenta.

Las funciones adicionales de pago son funcionalidades u servicios opcionales que podemos ofrecerle además de la oferta introductoria o el plan de suscripción.

¡Nota importante! Algunas ofertas pueden renovarse al precio completo, no al precio con descuento. Lea detenidamente los términos de la oferta introductoria o del plan de suscripción que elija.

Nota importante sobre cambios de precio. Los precios y la cantidad de Contenido Digital disponible a través de su suscripción pueden cambiar periódicamente. Le daremos un aviso razonable de cualquier cambio de precio. Si no está de acuerdo con el nuevo precio, cancele su suscripción antes de que sea aplicable.

7. Facturación y Cancelación

Facturamos por nuestros servicios a través de PayPal u otros proveedores de pago (Visa, Mastercard y otros). Su método de pago se cargará de acuerdo con su plan de suscripción. Es su responsabilidad cancelar su suscripción a tiempo.

Coursiv cobra las tarifas aplicables a la tarjeta de pago que usted proporciona en el momento de la compra. Usted nos autoriza a almacenar su(s) método(s) de pago y a cargar automáticamente las tarifas de suscripción aplicables para el período de renovación.

Consulte nuestros Términos de Suscripción para procedimientos detallados de cancelación y reembolso.

8. Protección de Datos

Recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de los datos de la manera y para los fines descritos en la Política de Privacidad.

9. Uso de la Información y Propiedad Intelectual

Toda la información, textos, imágenes, gráficos, marcas, logotipos, compilaciones, datos, otro contenido, software y materiales disponibles en nuestro Sitio web constituyen nuestra propiedad o la de terceros. Se le otorga una licencia no exclusiva para usar nuestro Servicio solo con fines personales y no comerciales. No están disponibles para usted otros derechos o usos con respecto a los Servicios a menos que se indique expresamente por escrito en estos Términos.

Marca registrada:Todos los activos de marca, incluido el nombre "Coursiv", logotipos, gráficos y marcas de servicio utilizados en nuestra plataforma son propiedad exclusiva de Coursiv Limited o sus respectivos propietarios.

10. Anuncios de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros y anuncios de productos o servicios de terceros. No somos responsables de estos anuncios de terceros y usted los usa bajo su propio riesgo. Cuando acceda a un sitio web de terceros, los términos y condiciones de dicho sitio web se aplicarán a su relación con el propietario de ese sitio.

11. Cumplimiento

Los Servicios se proporcionan de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América. No hacemos ninguna declaración ni garantía de que un Servicio o el Contenido Digital sean aplicables o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones.

12. Declaración de Derechos de Autor

Coursiv tiene derechos de autor sobre el producto, incluidos, entre otros, todos los materiales, logotipos, etc. Está prohibida cualquier redistribución o reproducción de parte o de la totalidad de los Servicios y/o Contenido Digital disponible a través de los servicios de suscripción en cualquier forma.

13. Declaraciones y Restricciones del Usuario

Declaraciones y Garantías — Al usar el Servicio, usted declara y garantiza que: tiene capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos; no es menor de 16 años; no accederá al Servicio a través de medios automatizados o no humanos; no usará el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado; no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU.; y su uso del Servicio no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Restricciones — Como usuario del Servicio, usted acepta no: recuperar sistemáticamente datos u otro contenido del Servicio; realizar ninguna modificación, adaptación, mejora, traducción u obra derivada; usar el Servicio para crear un producto competidor; eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad; descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a ninguno de los programas informáticos; usar el Servicio para enviar consultas automatizadas o correo electrónico comercial no solicitado; o usar el Servicio de una manera inconsistente con las leyes o regulaciones aplicables.

14. Descargo de Responsabilidad de Garantías y Responsabilidades

EN CUANTO A LA INFORMACIÓN DEL SERVICIO: CUALQUIER DECLARACIÓN O INFORMACIÓN ES SOLO PARA FINES INFORMATIVOS Y EDUCATIVOS Y NO PRETENDE REEMPLAZAR NI SUSTITUIR NINGÚN ASESORAMIENTO PROFESIONAL FINANCIERO, LEGAL U OTRO.

Coursiv no proporciona asesoramiento de inversión o financiero ni defiende la compra o venta de ningún valor o inversión a través del Servicio. No hay garantía de que el Contenido Digital satisfaga sus necesidades o las de cualquier otra persona. Coursiv no hace representaciones ni garantías y, en la medida máxima permitida por la ley, renuncia expresamente a toda responsabilidad relacionada con su dependencia de las declaraciones u otra información ofrecida o proporcionada dentro o a través del Servicio.

15. Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO NOSOTROS (Y NUESTRAS FILIALES) SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER LUCRO CESANTE O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O DE SU USO, O INCAPACIDAD DE USO, DEL SERVICIO (INCLUIDO EL CONTENIDO DIGITAL) Y PRODUCTOS, O ANUNCIOS DE TERCEROS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE COURSIV ANTE USTED POR TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DEL USO DE LA APLICACIÓN, EL CONTENIDO, EL SERVICIO O LOS PRODUCTOS, SE LIMITA A LAS CANTIDADES QUE HAYA PAGADO A COURSIV POR EL ACCESO Y USO DEL SERVICIO.

15.1. Si usted es residente australiano: Para los residentes australianos, este Servicio se proporciona con garantías bajo la Ley del Consumidor Australiana que no pueden excluirse. En caso de una falla grave, tiene derecho a: (a) rescindir el acuerdo para la prestación del Servicio; y (b) recibir un reembolso por la parte no utilizada del Servicio o una compensación por su valor reducido.

16. Indemnización

En ningún caso Coursiv será responsable de ninguna pérdida, daño o lesión, incluidos daños indirectos, consecuentes, especiales, incidentales o punitivos que surjan de o en conexión con el uso de los Servicios.

Al usar los Servicios, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Coursiv, sus sucesores, subsidiarias, afiliadas, empresas relacionadas, proveedores, licenciantes y socios, y los funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes de cada uno de ellos, incluidos costos y honorarios de abogados, de cualquier reclamación o demanda realizada por cualquier tercero debido a o que surja de (i) su uso del Servicio o los Productos Digitales, (ii) su Contenido de Usuario, o (iii) su violación de estos Términos.

17. Procedimientos Informales de Resolución de Disputas

LEA ATENTAMENTE ESTA DISPOSICIÓN — ESTA SECCIÓN CONTROLA CÓMO SE ABORDARÁN LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA. AL ACEPTAR ESTA DISPOSICIÓN, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA Y RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. TAMBIÉN ACEPTA RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE A MENOS QUE EJERZA SU DERECHO A RECHAZAR EL ARBITRAJE SEGÚN SE INDICA A CONTINUACIÓN.

Usted y Coursiv acuerdan resolver todas las Disputas mediante arbitraje vinculante, excepto para: (i) reclamaciones que caigan dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamaciones menores; y (ii) disputas relacionadas con derechos de propiedad intelectual.

Procedimiento de Notificación Previa Obligatoria:Primero debe enviar a la Compañía un aviso por escrito de la Disputa ("Aviso") que incluya su nombre, dirección, correo electrónico, descripción detallada de su Disputa, hechos relevantes, descripción detallada del remedio solicitado y una declaración firmada personalmente que verifique la exactitud. El Aviso debe enviarse a: Georgiou A, 83, Tienda 17, Potamos Germasogeias 4047, Limassol, República de Chipre, A la atención de: Legal. Después de recibir el Aviso, las partes acuerdan participar de buena fe en esfuerzos para resolver la Disputa durante un período de 60 días mediante negociación informal, incluida al menos una videoconferencia individualizada.

Tribunal de Reclamaciones Menores: Sujeto a los requisitos jurisdiccionales aplicables, usted o la Compañía pueden optar por presentar una Disputa en un tribunal local de reclamaciones menores en lugar de mediante arbitraje.

¿Qué es el Arbitraje? El arbitraje es una forma más informal de resolver desacuerdos que una demanda judicial. Utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado. Usted y nosotros acordamos que la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. y la ley federal de arbitraje rigen la interpretación y aplicación de esta disposición.

RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y A JUICIO CON JURADO: EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y AL DERECHO A LITIGAR DISPUTAS EN TRIBUNALES EN FAVOR DEL ARBITRAJE.

Procedimiento de Arbitraje: El arbitraje se regirá por las reglas aplicables de National Arbitration & Mediation ("NAM"). Las Reglas de NAM están disponibles en www.namadr.com. El arbitraje se llevará a cabo en inglés. Se nombrará un árbitro único, independiente e imparcial de forma remota.

Decisión del Árbitro: Salvo circunstancias extraordinarias, el árbitro emitirá su decisión dentro de los 120 días a partir de la fecha de nombramiento del árbitro. Todos los procedimientos de arbitraje serán cerrados al público y confidenciales.

Honorarios: El pago de los honorarios de arbitraje se regirá por las Reglas de NAM aplicables, a menos que usted califique para una exención de honorarios según la ley aplicable.

Exclusión Voluntaria: Los nuevos usuarios que creen una cuenta a partir del 30 de agosto de 2025 pueden excluirse de esta disposición de arbitraje enviando un aviso por escrito a support@coursiv.io dentro de los 30 días posteriores al primer uso de nuestro Servicio.

Ley Aplicable: Las leyes del Estado de Florida, excluyendo sus normas de conflicto de leyes, rigen este Acuerdo y su uso del Servicio. Las acciones relacionadas con cualquier disputa estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware.

Si usted es consumidor residente en el EEE, el Reino Unido o Suiza: Nada en estos Términos le privará de la protección otorgada a los consumidores por las normas de obligado cumplimiento de la ley del país en el que usted vive.

18. Varios

Ocasionalmente podemos actualizar nuestro Servicio y podemos cambiar la información sin previo aviso. Podemos en cualquier momento modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio a nuestra entera discreción con o sin previo aviso.

19. Cambios

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Le proporcionaremos un aviso previo de 30 (treinta) días de cualquier cambio adverso material en los Servicios o estos Términos.

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